Política de Privacidad

Última actualización: 7 de mayo de 2026

1. Introducción

En Tempro Soluciones Digitales valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través de nuestra plataforma y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Nuestra plataforma puede recopilar la siguiente información:

Nombre y datos de perfil de Facebook e Instagram.
Identificadores de cuentas comerciales conectadas.
Mensajes enviados y recibidos a través de integraciones autorizadas de Meta.
Información técnica como dirección IP, navegador y dispositivo.
Datos necesarios para autenticación y funcionamiento de la plataforma.

No recopilamos información sensible ni accedemos a datos no autorizados por el usuario.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

Permitir la conexión de cuentas de Facebook e Instagram.
Gestionar mensajes y conversaciones desde una bandeja centralizada.
Brindar funcionalidades de atención al cliente y soporte comercial.
Mejorar la experiencia de usuario y estabilidad de la plataforma.
Cumplir requisitos legales y políticas de Meta Platforms.

No vendemos información personal a terceros.

4. Compartición de datos

La información solo se comparte:

Cuando es necesaria para el funcionamiento de servicios autorizados.
Con proveedores tecnológicos que ayudan a operar la plataforma.
Cuando la ley lo requiera.

Nunca compartimos datos con fines de spam o comercialización no autorizada.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

7. Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos enviando una solicitud a:

info@tempro.com.ar

También pueden solicitar desconectar sus cuentas integradas desde la plataforma.

8. Servicios de terceros

Nuestra plataforma utiliza servicios e integraciones de terceros, incluyendo Meta Platforms (Facebook e Instagram).

El uso de dichos servicios también está sujeto a las políticas de privacidad correspondientes de cada proveedor.

9. Derechos del usuario

Los usuarios pueden:

Solicitar acceso a sus datos.
Solicitar corrección o eliminación.
Revocar permisos otorgados.
Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad puedes contactarnos en: